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以前は営業の仕事をしておりました。
その際、自分を信頼して契約していただくにはコミュニケーション能力が不可欠であり、また最大の武器でもありました。
そのような経験の中、対内外ともにコミュニケーション能力を発揮できる環境としてコールセンターを知り、そして興味を持ちました。 |
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『顧客満足』とは、お客様へ質の高いサービスをご提供できた際に、感じていただけるものだと考えています。
質の高いサービスをご提供する為に必要なことは多々ありますが、その中でも『従業員満足』にスポットを当てて運用を行っております。
日々変化していく情報の中、スタッフが働きやすい環境作りを心掛け、最大のパフォーマンスを発揮できる場を提供することが、『顧客満足』に繋がる効果の一つだと考えております。
もちろん『顧客満足』獲得の為にはこれだけでは十分ではありません。
様々な視点でマネジメント、分析を行い精進していく必要があります。
そんな日々に『満足』しています。 |
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業務内容は企画・運営・管理等多岐にわたります。
人が好きで、この仕事に自分自身の成長の糧となる時間を共に共有してみませんか？
そして、成長を実感してみませんか？
目的意識を持って仕事を遂行できる方からの応募を心よりお待ちしております。 |
